Szkolenia motoryzacyjne dla profesjonalistów

Główne pole naszej działalności to szkolenia motoryzacyjne z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania i techniki samochodowej. Jako nieliczni zajmujemy się szkoleniem w zakresie obsługi, diagnostyki i naprawy pojazdów użytkowych powyżej 6,0 t DMC a nasi trenerzy legitymują się wykształceniem kierunkowym oraz długoletnim, praktycznym doświadczeniem.

Oprócz szkoleń zajmujemy się też tłumaczeniem instrukcji serwisowych, dokumentacji technicznej oraz tekstów dot. obsługi posprzedażnej i sprzedaży.

Sprzedaż

W dziedzinie sprzedaży oferujemy usługi z zakresu:

• szkolenia z budowania sieci sprzedaży dedykowanej
• szkolenia z zarządzania działem sprzedaży
• szkolenia dla kadry kierowniczej stacji dealerskich
• szkolenia z profesjonalnego prezentowania nowych produktów
• tłumaczeń

Obsługa posprzedażna

W dziedzinie obsługi posprzedażnej oferujemy szkolenia z zakresu:

• komunikacji w obsłudze klienta
• budowania lojalności klienta
• tworzenia i obsługi call center
• bezpośredniej obsługi telefonicznej
• zarządzania relacjami z klientami w branży motoryzacyjnej
• zarządzania pionem obsługi posprzedażnej

Sprzedaż części i serwis

W dziedzinie sprzedaży części zamiennych oferujemy usługi z zakresu:

• szkolenia z polityki gospodarowania częściami zamiennymi i merchandisingu
• szkolenia z zarządzania pionem serwisu
• szkolenia produktowe dla techników serwisu oraz doradców serwisowych
• szkolenia z techniki motoryzacyjnej (sieci CAN, zawieszenia, układy hamulcowe, klimatyzacja, układy sterowania i kontroli, układy wtryskowe, silniki, układy napędowe, nadwozia, układy elektryczne i elektroniczne, itd.)
• tłumaczeń specjalistycznej literatury technicznej